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Black Box Network Services - 全球IT設備與影音設備領導廠商

保固說明

Black Box 黑盒提供下列範圍內的產品保固服務:

保固適用對象: Black Box 黑盒在中國銷售之各類產品

線材類: 提供Life Time Warranty

其餘產品: 依各項產品注明分別提供不同的保固期限.

 

保固免責範圍:

1. 如超過免費服務保證期間則消費者必須負擔零件及維修服務費。消費者無法接受維修價格者,黑盒得不受理維修.

2. 本服務保證僅適用「產品」所含的硬體零件。不包含硬體或軟體使用之技術協助,亦不包括「產品」內所含之任何軟體產品.

3. 本服務保證之範圍不包含產品本身瑕疵以外之任何因素所造成之故障,包括但不限於 (1)天災、地變、雷擊等意外事故 (2)錯誤使用、濫用、使用過失、外觀損傷 (3)未經Black Box授權之人員所進行之維修、修改、拆裝.

4. 本服務保證之範圍不包括任何連同「產品」提供之消耗性物品(如電池)及配件產品(如包裝材、線材、遙控器、說明書等)之損壞或遺失.

5. 在Black Box檢測後,「產品」本身並無任何故障或缺陷,異常現象來自於「產品」外接之其它附件、產品、相關或週邊設備所致時,將不適用於本服務保證.

6. 當「產品」之機號遭到修改、塗改或去除時,本服務保證無效.

7. Black Box鄭重否認所有其它未於此載明之服務保證,不論明定或隱含,除了現行法律限制之範圍外,任何商務上或符合特定目的之暗示性保證等,皆不在「產品」之服務保證內.

8. 本服務保證僅在中國地區有效並不得轉讓.

 

延長保固服務:

Black Box提供產品延長保固服務, 請洽Black Box 黑盒業務人員.

 

維修請求

如您需要退回產品進行維修, 請將下列產品訊息以下列方式傳送給我們, 我們將有專人立即與您聯絡.

1. 產品型號、數量

2. 產品購買日期及地點

3. 產品序號

4. 維修原因

 

請將以上訊息以電話, 傳真, 或E-Mail等方式與我們聯繫.

電話: 886-2-87925789

傳真: 886-2-87925494

E-Mail: sales@black-box.com.tw